Köpvillkor

Köpvillkor för PrylPlaneten

Senast uppdaterad: 2023-09-04

Välkommen till PrylPlaneten! Dessa köpvillkor reglerar ditt köp av produkter från vår webbplats och är utformade för att skydda både dig som kund och PrylPlaneten som säljare. Vi ber dig att noga läsa och förstå dessa villkor innan du genomför ditt köp.

1. Parter i avtalet

• Säljare: PrylPlaneten (nedan kallad "säljaren")
• Köpare: Du som kund (nedan kallad "köparen")

2. Produkter och Priser

• Produktbeskrivningar: Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt information om våra produkter, inklusive beskrivningar och bilder. Eventuella avvikelser kan förekomma, och vi ansvarar inte för felaktig information från tredje part.

• Priser: Priserna som anges på vår webbplats inkluderar moms och andra tillämpliga skatter, om inte annat anges. Fraktavgifter kan tillkomma och anges tydligt vid kassan.

3. Beställning och Betalning

• Beställningsprocess: Genom att placera en beställning på vår webbplats gör köparen ett bindande avtal om att köpa de angivna produkterna. En orderbekräftelse kommer att skickas till köparens angivna e-postadress.

• Betalning: Köparen är skyldig att betala det totala beloppet i enlighet med de betalningsalternativ som erbjuds på vår webbplats.

4. Leverans

• Leveranstid: Vi strävar efter att leverera beställda produkter så snart som möjligt. Leveranstiden kan variera beroende på plats och produkt, och vi kan inte garantera exakta leveransdatum.

• Frakt: Köparen ansvarar för eventuella fraktavgifter, som anges vid kassan.

5. Ångerrätt och Returer

• Ångerrätt: Köparen har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Ångerfristen börjar räknas från den dag då produkten mottogs och anmäls via e-post: info@prylplaneten.se. 

• Retur och återbetalning: Om köparen ångrar sitt köp, måste produkten returneras i oskadat skick och i originalförpackning. Återbetalning av köpbeloppet, med avdrag för returfrakten, kommer att göras inom 14 dagar från det att vi mottagit returen. 

6. Garantier och Reklamationer

• Garanti: Produkter som säljs på vår webbplats kan omfattas av tillverkarens garantier, vilka beskrivs i produktens dokumentation. Kontakta oss om du har frågor om garantin för en specifik produkt.

• Reklamationer: Vid eventuella fel eller brister i produkten ska köparen kontakta oss inom rimlig tid efter att felet har upptäckts. Vi kommer att hantera reklamationer i enlighet med gällande lagstiftning.

7. Personlig information och Sekretess

• Personlig information: Vi behandlar köparens personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster samtycker köparen till denna behandling.

8. Ändringar i Köpvillkoren

• PrylPlaneten förbehåller sig rätten att ändra dessa köpvillkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.

9. Kontaktuppgifter

Om du har några frågor eller funderingar angående våra köpvillkor är du välkommen att kontakta oss på:

 

E-post: info@prylplaneten.se

Postadress:Box 14011, 167 14 Bromma

 

Tack för att du handlar på PrylPlaneten!